Gewaltfreie Kommunikation

Kennen Sie das? Sie wollen sich eigentlich gar nicht streiten und doch scheint einfach nicht bei dem anderen anzukommen was sie wirklich meinen? Sie fühlen sich missverstanden und wissen nicht warum?

Gewaltfreie Kommunikation nach Marshall Rosenberg ist keine Kommunikationstechnik, sondern eine Lebenshaltung mit der es Menschen gelingen kann Konflikte so zu lösen, dass sich alle Beteiligten gesehen, gehört und angenommen fühlen. Indem wir uns mit unseren Gefühlen und Bedürfnissen verbinden, sie benennen und lernen sie auszudrücken, kann Kommunikation gelingen ohne gegenseitige Vorwürfe und Schuldzuweisungen.

„Jeder Mensch macht in jedem Augenblick seines Lebens das Allerbeste, was er in diesem Augenblick tun kann.“ Dieses Zitat Rosenbergs zeigt seine Wertschätzung gegenüber allen Menschen und ihren Handlungen. Mit seinem 4-Stufen- Modell (Beobachtung, Gefühl, Bedürfnis und Bitte) hat er ein Handwerkszeug bereitgestellt, dass hilft Konflikte erfolgreich zu lösen.